Сервис, сервис и еще раз сервис!!!
Продажа профессионального торгово-технологического и холодильного оборудования – серьезный вид деятельности, предназначенный для удовлетворения потребностей в профессиональном оборудовании владельцев предприятий общественного питания. Его правильная организация – залог долгих партнерских отношений между торгующей организацией и конечным потребителем. Важнейшим параметром правильного ведения дел в нашей работе является наличие своей собственной инженерно-технической службы. Без технической поддержки невозможно представить себе ни одной уважающей себя компании, занимающейся продажей технически сложных товаров.
Согласитесь, довольно странно выглядел бы автодилер какой-нибудь известной марки, который бы «разводил руками» перед своими клиентами, обратившимися за решением проблем, связанных с эксплуатацией авто, ссылаясь на то, что у него в штате нет механиков.
При создании нашей компании особое внимание было уделено технической поддержке продаж. В настоящее время весь спектр сервисных услуг предоставляет ООО «ТехноХолодСервис», входящее в состав Группы Компаний ТехноХолод. Сервисная служба располагается в БЦ «Кондратьевский» по соседству с отделом продаж, что позволяет сотрудникам сервиса и менеджерам отдела продаж в тесном взаимодействии друг с другом максимально продуктивно отрабатывать заявки наших клиентов.
Сервисная служба ГК Технохолод укомплектована высококвалифицированными специалистами. Все специалисты имеют богатый опыт работы, как с отечественным, так и с импортным оборудованием и постоянно повышают свой уровень на мастер-классах и семинарах, проводимых производителями оборудования. Сервисная служба укомплектована всем необходимым оборудованием, позволяющим нашим сервисным механикам проводить работы любой сложности, а собственный склад запасных частей для наиболее распространенного оборудования позволяет произвести оперативную замену вышедших из строя деталей в максимально короткие сроки. Не отчаивайтесь, если вдруг необходимой запасной части не оказалось в наличии – менеджеры сервисной службы произведут оперативный заказ у крупнейших поставщиков запасных частей на территории России или напрямую у производителей оборудования.
Итак, какие же услуги предоставляет наша сервисная служба? Перечислим:
По любым вопросам, связанным с привлечением к работам нашей сервисной службы или же во вопросам приобретения запасных частей Вы можете обратиться в наш офис по адресу : Санкт-Петербург, Кондратьевский проспект, д.15, к. 3, БЦ Кондратьевский или по телефону (812)670-07-61. Наши специалисты всегда постараются Вам помочь.
